E cliente catalana occidente

Avantatges de ser e-client

En 2013, TIM SA decidió centrarse en el segmento del comercio electrónico, alejándose del modelo tradicional de red de ventas al por mayor. Ahora TIM SA vende productos desde su tienda online, disponible en la web y en versión móvil. Fue la primera empresa polaca del sector en hacer la transición a un modelo de negocio basado en la web, y este cambio vino acompañado de un alto riesgo.

«El riesgo de adoptar un modelo de ventas basado en la web era que algunos clientes dejaran de cooperar con nosotros, y así fue», continúa Folta. «Sin embargo, conseguimos convencer a la gran mayoría de nuestros clientes para que probaran el nuevo modelo y, al mismo tiempo, adquirimos muchos clientes nuevos. Creo que esto se debió a que nos centramos en un servicio de alta calidad y en normas transparentes para todos los clientes.»

Al ser la primera empresa polaca del sector en vender sus productos por Internet, TIM SA tuvo un enfoque radical desde el principio. Los productos están disponibles para que los clientes empresariales y los particulares los compren sin necesidad de registrar una cuenta o iniciar sesión.

«Esperamos que nuestros socios comprendan nuestro enfoque y nuestras necesidades. Una gran ventaja de nuestra colaboración con Atradius Collections es que cada caso es tratado desde el principio por un asesor que conocemos. Este servicio individualizado permite a Atradius Collections identificar al instante nuestras necesidades actuales. Además, agiliza y simplifica la comunicación y permite aclarar rápidamente las posibles dudas», añade Folta.

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Comenzó en 2004, estudiando Producción Audiovisual en etic_ en Lisboa, esto le hizo darse cuenta de que quería seguir su interés por las imágenes en movimiento. Un par de años después, en 2007, se trasladó a Barcelona y se graduó en Dirección de Medios en Producción de Cine y Televisión en IDEP. Trabajando para diversas empresas como Cromosoma, LaMosca, Nouphoto, Glassy Films, lantanafilms construyendo una buena reputación como realizador y editor de vídeo. Tras dejar lantanafilms realizó un curso de Animación y Efectos Visuales en la Escuela de Animación FX de Barcelona.

A lo largo de estos últimos años ha trabajado como freelance con productoras, agencias y clientes directos de España, Portugal, Inglaterra y Brasil. La experiencia de Mário incluye vídeos promocionales para marcas, vídeos de moda, vídeos corporativos, anuncios y animaciones. Su trabajo ha sido destacado por sitios web muy conocidos de la industria como Motiongrapher, Creative Bloq, Fubiz entre otros.

Mário está especializado en la edición y postproducción de vídeo, tiene buenos conocimientos sobre cámaras y flujos de trabajo digitales (DSLR, RED, ALEXA). Su gama de habilidades incluye la dirección, el rodaje, la edición de vídeo, la animación, la composición, el etalonaje, la dirección multicámara y la transmisión en directo. Sus conocimientos le permiten desempeñar múltiples funciones, ya sea liderando un proyecto como director, realizando proyectos completos de forma independiente o trabajando como parte de un equipo. Su objetivo es trabajar en proyectos creativos e innovadores en un buen ambiente y adquirir conocimientos y experiencia en el camino. Aprender nuevas técnicas y mejorar sus habilidades en cada trabajo. A Mario le apasiona el uso de la creatividad, la innovación, el emprendimiento, los viajes y la tecnología disruptiva.

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E cliente catalana occidente 2022

El mediador es una figura fundamental en las compañías de seguros. Se trata de un asesor que, tras analizar los riesgos a los que está expuesto el potencial cliente y los perjuicios económicos que podrían derivarse de un siniestro, le asesora sobre las modalidades de seguro y cobertura que más le convienen para garantizar la correcta cobertura de sus bienes asegurados, o de su persona. Para una entidad de la envergadura del Grupo Catalana Occidente, con presencia en 50 países y alrededor de 4 millones de clientes, era imprescindible garantizar la seguridad en el proceso de registro de sus mediadores.¿Cómo garantizar a sus clientes que cuentan con mediadores de confianza y, en consecuencia, garantizar la seguridad de los servicios ofrecidos?

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Seguros Catalana Occidente ha puesto en marcha una campaña de revisión gratuita de vehículos para sus clientes de seguros de coche. Esta iniciativa responde al interés de la compañía por mejorar la protección de sus asegurados en la carretera.

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En concreto, la revisión gratuita será realizada por la red de talleres AutoPresto y permitirá a los clientes conocer el estado de las ruedas y neumáticos, las luces, los frenos, el estado general del motor y la batería, los niveles de líquidos (aceite, refrigerante, frenos, dirección asistida y limpiaparabrisas) y el estado del claxon y las escobillas. Además, si hay que reparar o sustituir algo tras la inspección, los talleres de AutoPresto aplicarán descuentos especiales para los clientes de Seguros Catalana Occidente.

Para solicitar la campaña de revisiones gratuitas, los clientes pueden llamar al 932 220 212 y, como novedad, también pueden hacerlo a través de ‘e-cliente’, una herramienta que permite a los asegurados de la compañía realizar diferentes operaciones y acceder a los servicios a través del teléfono móvil o de la web www.seguroscatalanaoccidente.com

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