¿Qué cubre el soporte técnico de Apple?

Comprobación de la cobertura Apple care plus

Tu equipo Apple no es barato. Y si se te cae el iPhone, el iPad deja de encenderse o golpeas tu Apple Watch contra algo y lo rompes, es probable que repararlo tampoco sea barato.

Apple incluye una garantía limitada de un año con todo el hardware, así que si hay un defecto de fabricación, estarás cubierto. Para protegerte también de los daños accidentales, además de ampliar la garantía original durante más tiempo y disfrutar de asistencia técnica gratuita, puedes optar por adquirir AppleCare+. A continuación te explicamos qué es, qué cubre y qué puedes pagar. ¿Merece la pena AppleCare+? Sólo tú puedes decidir en tu propia situación, pero esto debería ser todo lo que necesitas saber para tomar una decisión inteligente.

AppleCare es el término de Apple para sus programas de garantía. Cada dispositivo de Apple viene con un cierto tramo de servicio de garantía AppleCare y asistencia telefónica/por chat de forma gratuita, normalmente un año de garantía y 90 días de asistencia telefónica. Puedes pagar para ampliar esa protección durante más tiempo, lo que se llama AppleCare+.

Si ya sabes que lo quieres, comprar AppleCare+ con el producto es una buena idea, para que no se te olvide. Cuando compres en el Apple Store y en Apple.com, te ofrecerán el AppleCare+ al pagar, y los distribuidores autorizados de Apple también pueden ofrecer el AppleCare+.

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Cuando compras un producto de Apple, es probable que veas una oferta para adquirir AppleCare+ junto con él. La garantía oficial de Apple puede proporcionar tranquilidad, pero ¿merece la pena el coste adicional en un dispositivo que ya es caro?

AppleCare es el plan de garantía de Apple para sus dispositivos. La mayoría de los productos de Apple (dependiendo de tu región) vienen con una garantía de un año contra defectos y tres meses de asistencia técnica si necesitas ayuda; esto se llama AppleCare.

Sin embargo, AppleCare es un caso especial debido al estricto control que ejerce Apple sobre sus productos. Dado que la empresa diseña el hardware, el sistema operativo y muchas aplicaciones para sus dispositivos, tener una garantía de esa empresa es una idea atractiva. Además, AppleCare+ también cubre los daños accidentales, como veremos en breve.

Apple permite transferir la cobertura de AppleCare+ en muchos casos. Si vendes o regalas tu dispositivo, el resto de la garantía se va con él. Esto puede facilitar la venta de tu dispositivo en el futuro, ya que la cobertura adicional endulza el trato. Consulta la página de transferencia de AppleCare para obtener información.

¿Cubre applecare+ el robo?

Con precios que rondan los 1.000 dólares o más en la actualidad, los smartphones, ordenadores y otros dispositivos son una gran inversión. Si a esto le añadimos la fragilidad de sus componentes y el grado de dependencia que tenemos de ellos en nuestra vida diaria, tenemos la posibilidad de un desastre.

Aunque los accesorios como las fundas para teléfonos a prueba de golpes y los protectores de pantalla pueden ayudarle a proteger su nuevo teléfono, no son en absoluto infalibles. Afortunadamente, para todos los fans de Apple propensos a los accidentes, hay buenas noticias porque tienen acceso al mejor plan disponible proporcionado por el fabricante: AppleCare+. Pero, ¿qué plan AppleCare es el mejor para ti? Sigue leyendo para descubrirlo.

Casi todos los productos de Apple están protegidos por AppleCare nada más sacarlos de la caja, de forma gratuita, independientemente de si compras tu dispositivo directamente a Apple, en una tienda o a través de un operador de telefonía móvil. Sin embargo, por muy bien que suene, AppleCare es simplemente la forma en que Apple etiqueta su garantía estándar.

Por un precio de entre 79 y 499 dólares para un plan de dos o tres años (dependiendo del artículo que compres), puedes optar por AppleCare+, el plan de protección de dispositivos más básico de Apple. No hay que preocuparse por las pantallas agrietadas, los cristales traseros rotos o las baterías que no aguantan la carga, ya que, a diferencia de AppleCare, el ADH y las piezas consumibles están cubiertos con AppleCare+.

Cuánto cuesta applecare+ para el iphone 12

Si tienes, o estás pensando en tener, un producto de Apple, probablemente te habrás preguntado si el servicio de protección adicional de la compañía, AppleCare+, merece la pena. Con lo costosos que son los iPhones, los Macs y otros dispositivos de Apple, ¿merece la pena pagar otra cantidad de dinero más sólo para estar tranquilo?

Al igual que la mayoría de los aparatos electrónicos modernos, la artillería de smartphones, ordenadores, wearables y otros gadgets de Apple está repleta de componentes de primera calidad (y a menudo encajados en frágiles cristales). Así que, naturalmente, no es sorprendente escuchar que puede costar mucho arreglarlos.

Por ejemplo, la sustitución de la pantalla de un iPhone 13 Pro Max sin ningún tipo de cobertura adicional cuesta 329 dólares. Es un precio elevado y una buena parte del precio de compra original del teléfono. Pero con AppleCare+, solo tendrás que pagar 29 dólares además del coste inicial o mensual del plan. Es una buena oferta.

Incluso si eres la persona más cuidadosa, los accidentes pueden ocurrir. Sólo hace falta un gato torpe o un vecino imprudente para estropear las cosas. Pagar un poco cada mes por la cobertura puede ser un poco menos doloroso que tener que pagar una gran suma de una sola vez para reemplazar un dispositivo completo (o incluso sólo una parte de un dispositivo). Así que vamos a echar un vistazo para ver qué es exactamente AppleCare+, qué dispositivos cubre y si merece la pena la inversión extra.